率先集中在京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延；科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”……记者从北京市市场监督管理局获悉，平台经济“破卷向善”第二次协商对话会于8月13日召开，围绕外卖骑手算法优化，组织美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台与骑手共商共治，进一步保护外卖骑手合法权益。

在用餐高峰时段，外卖骑手都要与时间赛跑，在路口闯灯抢行的情况时有发生。在此次协商对话会上，三家平台相关负责人认真倾听相关协会和骑手代表的诉求、建议，围绕算法评估优化、加强管理引导等方面达成共识，在京推出一系列措施。

在算法评估优化方面，三家平台将率先集中在京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延。保障转单场景下骑手配送时长，适度增加骑手配送考核时长；计算配送时长时，对于驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过15公里/小时计算；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单，不影响骑手服务分。

今天，美团上线外卖骑手“等灯停表”功能在京首个正式版本。据悉，今年上半年，美团配送安全技术团队已在北京部分道路开展产品内测，并搭建产品雏形，为全国各地试点落地提供了范本，目前已在率先接入交通数据的北京朝阳区、通州区、经济技术开发区的部分道路进行试点路测。

在加强管理引导方面，三家平台将开展“智慧骑手”行动，探索开发骑手AI智能体助手。加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。协商对话中，美团在京发布全国首个骑手AI智能体助手“团宝”，并在北京率先落地，同步向全国推广。该智能体将人工智能深度融合于骑手配送过程中，为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒五项功能，让AI主动预警风险信息，用技术守护骑手骑行安全。

中央党校（国家行政学院）教授黄锟指出，此次推出的骑手AI智能体助手等举措，兼具技术赋能与人文温度。希望平台持续推进算法向新向善，在技术赋能与价值分配、权益保护中找到平衡点，推动形成平台企业与骑手、商户、产业、社会的共同体生态。

　　对外经济贸易大学政府管理学院教授张毅指出，平台算法的核心在于平衡效率与公平、兼顾安全与速度。此次协商对话会是对骑手算法治理的有益探索。适度增加骑手配送考核时长、“红灯停表”等举措，既是对骑手劳动权益的实质性保障，更是通过算法向善推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”的生动实践。（工人日报客户端记者 杨召奎）